01. Datos que Recopilamos
- Identificación: Nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso (encriptadas).
-
Datos y Archivos Fiscales (Módulo de Facturación):
RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, Código Postal.
Si utiliza nuestro módulo de facturación para sus clientes, recopilamos sus Certificados de Sellos Digitales (CSD) (.cer, .key y contraseña). * NOTA IMPORTANTE: Estos archivos son transferidos de forma encriptada a nuestro PAC proveedor (Facturapi) para la generación de sus CFDI. Nuvii no utiliza estos sellos para ningún otro fin ajeno a su operación. - Datos Operativos: Información de ventas, inventarios, productos y empleados generada por el uso diario del software POS.
02. Uso de la información
Operación del Servicio
Proveer el acceso al sistema SaaS, respaldar la base de datos, gestionar cobros recurrentes y brindar soporte técnico.
Cumplimiento Fiscal
Validación de RFCs y timbrado de facturas (CFDI 4.0) ante el SAT mediante Proveedores Autorizados.
03. Transferencia a Terceros
No vendemos sus datos. Sin embargo, para la operación crítica del servicio, transferimos información necesaria a los siguientes proveedores de infraestructura (Encargados):
- Stripe (EE.UU.): Procesamiento seguro de pagos y gestión de suscripciones.
- Facturapi / PACs (México): Para el timbrado oficial de facturas electrónicas y su reporte obligatorio al SAT.
- Hostinger (Global): Infraestructura de servidores, base de datos y almacenamiento en la nube.
04. Retención de Datos
Datos Operativos: Conservamos su historial de ventas e inventarios mientras su cuenta esté activa. Tras la cancelación o impago, mantenemos una copia de seguridad por un periodo de gracia de 30 días antes de su eliminación permanente.
Obligación Legal (Fiscal):
Las facturas emitidas por Nuvii hacia usted (por el pago de suscripción) se conservan por un mínimo de 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación (CFF), aunque usted cancele su cuenta.
05. Cookies y Seguridad
Empleamos tecnologías de almacenamiento local ("Local Storage") y cookies de sesión para mantener su acceso seguro. Utilizamos certificados SSL (https) para encriptar toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores.
06. Cambios a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación.
Sus Derechos (ARCO)
Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a nuestro Oficial de Privacidad:
support@bigcityizcalli.com